Det står i Steam TOS at man selv er ansvarlig for at sikre sin konto, og de opfordrer også 2 til vejs godkendelse, så jeg tror de er rigeligt dækket ind.

Derudover er de jo ikke steam der stjæler, det er spillerens eget ansvar at sikre sig sin konto.

Du kan jo hellere ikke sagsøge et låse firma hvis du har haft "indbrud" fordi du har glemt at låse din dør.

Hvad skulle Steam have af interesse ved at stjæle fra jer?

Jeg kan ikke lige se hvor du mener steam sjæler fra jer? Er det når de låser en account, pga han har scammet/hacked andre?

Steam Support kan under ingen omstændigheder gendanne genstande, som er blevet fjernet fra en konto. Dette gælder for byttehandler, markedstransaktioner, sletning eller sletning af genstande.
Det er dit eget ansvar at sikre din Steam-konto. For at lave hurtige byttehandler eller salg på Steam-fællesskabsmarkedet skal din konto være beskyttet med Steam Guard-mobilauthenticator. Dette sikrer, at du er den eneste, som kan fjerne genstande fra din konto. Hvis du ikke kan aktivere en authenticator, vil Steam forsinke byttehandlen eller markedssalget i 15 dage, så du har tid nok til at opdage og annullere en afventende transaktion, hvis din konto skulle være blevet kompromitteret.
Steam Support gendanner ikke længere mistede genstande. Genstande skifter ofte hænder flere gange, før vi får en gendannelsesanmodning. Dette betyder, at de ikke kan blive gendannet uden at blive duplikeret eller fjernet fra en anden uskyldig brugers inventar. Duplikering af genstande påvirker alle, som bytter eller bruger markedet, negativt ved at sænke genstandenes værdi.

Jeg ønsker jer held og lykke med sagen og håber at det måske ville være muligt med en politianmeldelse og evt. en skrivelse fra rette myndigheder, at få Steam/Valve i tale og måske erstatte skins når nu de figurerer på en banned konto.
Det er ekstremt ærgerligt og jeg kan sagtens følge dig i dette.

Jeg har ikke sat mig ind hvordan, men det skulle vidst være muligt at se en oversigt over ens inventory på et tidligere tidspunkt.
Måske jeg selv burde tage et screendump!
Jeg regner med at i har udtømt alle muligheder her og sikret jer alt den info i nu kan få fingerene i?

Er selv blevet hacket på steam for snart lidt tid siden, hvor hackeren heldigvis ikke kunne gøre meget andet end at smadre min steam opsætning, visninger osv.
De udgav sig for at være en steam admin og anbefalede at jeg flyttede mine skins.....
Jeg fik hurtigt skiftet password og anmeldt svindleren, men fik intet svar fra steam på noget tidspunkt!

Og jeg er helt enig i at, er der foregået noget strafbart og du på den ene eller andet måde kan bevise det, så burde steam lytte og agere.

dust2.dk/Nyheder/12092-status-p-jamppis-sag-mod-va..

Husk at check hvem i går efter :D Så i ikke laver samme fejl. Men Gl HF

Nu gider jeg ikke sætte mig yderligere ind i sagen. Men jeg er bange for sådan en kamp her er tæt på umulig at vinde. Steam er så kæmpe stor et selskab og de har 100 procent dækket sig selv ind i deres retningslinjer som du selv har godkendt.

Og selv hvis du vælger at gå videre med sagen så er steam så stort et selskab og så velhavende et skab at de ville kunne trække sagen i langdrag sådan du rent økonomisk aldrig står en chance.

Med det sagt så er jeg sikker på du nok har en sag og deres måde at håndtere tingene på er usympatisk. Jeg tror dog aldrig du/I står en chance. Held og lykke med det i hvert fald, jeg håber på det bedste for jer :)

Min konto er blevet hacket 2 gange!! Har fået stjålet for over 5000kr!! Er ikke nemt at gøre noget når den/de ændrer mit telefon nummer til deres på steam, så de reelt selv godkender, hvad de vil “bytte” fra mig til dem.. Sendte hvad tyven stjal, samt tyvens oplysninger, men steam er pisse ligeglade :@ Det er bare en pengemaskine der pisser på deres brugere!!